Para el equipo de La Casa de la Barba tú eres lo más importante. Por eso, nuestra web sigue funcionando 24h y continuamos preparando pedidos con el mimo y dedicación que siempre nos ha caracterizado, pero haciéndolo con total seguridad.


CÓMO TRABAJAMOS AHORA

Desde el primer día nos hemos sumado a la responsabilidad social y hemos establecido medidas estrictas de higiene, seguridad y distanciamiento social. Por eso nuestro equipo se encuentra teletrabajando, ofreciendo servicio de atención al cliente en el horario habitual por mail, Whatsapp y Telegram. Además, solo una persona del equipo se encarga de la preparación de los pedidos para evitar desplazamientos y contacto innecesarios.

CÓMO PREPARAMOS LOS PEDIDOS

Los pedidos siguen preparándose con el detalle y cuidado que siempre nos ha caracterizado, además de bajo todas las recomendaciones de higiene marcadas por el Gobierno y las autoridades sanitarias (desinfección de superficies, guantes, gafas, mascarilla, lavado de cara y manos previo,…) para que todos estemos protegidos.

CÓMO RECIBIRÁS TU PEDIDO

Los pedidos de La Casa de la Barba se entregan con total seguridad y no requieren firma. Los mensajeros de Correos Express trabajan protegidos con guantes desechables y mascarilla, además, desinfectan sus manos con gel hidroalcohólico antes y después de cada reparto. Antes de llamar al timbre, depositarán el pedido en el suelo junto a tu puerta y guardarán una distancia mínima de 2 metros contigo. La persona que reciba el paquete deberá identificarse con nombre, apellidos y DNI en sustitución a la firma digital.


CUÁNDO RECIBIRÁS TU PEDIDO

Garantizamos que prepararemos y enviaremos tu pedido en el mismo día si lo realizas de lunes a viernes antes de las 16:00. Correos Express ofrece entrega en 24 horas, aunque ocasionalmente se están dando retrasos debido a la situación actual.

Los envíos de paquetería personal a oficinas y lugares de trabajo están siendo devueltos por las empresas de transporte. Por favor, facilítanos la dirección de tu domicilio al realizar tu pedido. Si te ves obligado a salir a trabajar, utiliza el servicio de entrega flexible que ofrece Correos Express para asegurar que estarás en tu domicilio en el momento de la entrega, evitando así que el repartidor realice desplazamientos extra.


REBAJAS EN GASTOS DE ENVÍO EN PENÍNSULA Y BALEARES

Actualmente solo trabajamos con Correos Express y hemos absorbido parte del coste para ofreceros los gastos de envío a tan solo 3,95€. Además, éstos son gratis para pedidos de más de 50€.

Continuamos enviando a las Islas Baleares, pero ahora por Correos Express (entrega en 24h) a 8,95€, independientemente del peso.


ENVÍOS A CANARIAS

Desgraciadamente, ahora no disponemos de servicio para enviar a las Islas Canarias, pero volveremos a hacerlo en cuanto podamos garantizar las entregas.

TU PEDIDO CON 5% DE DESCUENTO

Todos estamos afrontando una situación excepcionalmente difícil y el equipo de La Casa de la Barba queremos permanecer contigo para superarlo juntos. Tenemos claro que todo esto pasará y manteniéndonos unidos, ¡podremos con ello!

Por ello, hemos preparado un cupón con un 5% de descuento para agradecer tu confianza y apoyo a nuestro equipo. Introduce YOMEQUEDOENCASA en el apartado “Descuento” de tu carro de la compra. Puedes usarlo en pedidos de más de 20€ tantas veces como quieras mientras esté activo.

Te deseamos mucho ánimo, fuerza y salud. ¡Volveremos a reunirnos!


#QuédateEnCasa y #QueLaBarbaTeAcompañe


-El Equipo de La Casa de la Barba-