Envíos a Península y Baleares

Los envíos se realizarán por las empresas de transporte Correos Express y Correos (Península) o Correos (Islas Baleares). El gasto de envío es desde 3,65€ IVA incluido para Península y desde 5,95€ para Baleares. La cesta de la compra de esta página web te indicará en todo momento el valor del gasto de envío a pagar. A partir de 40€ los gastos de envío son gratuitos sólo para Península y a través de Correos Domicilio/Oficina.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Los envíos se realizarán por Correos. El gasto de envío es desde 6,95€. La cesta de la compra de esta página web te indicará en todo momento el valor del gasto de envío a pagar.

Envíos Internacionales

Los envíos se realizarán por Correos. El gasto de envío mínimo es de 8€, se incrementará en función de la cantidad y peso de los producto. La cesta de la compra de esta página web te indicará en todo momento el valor del gasto de envío a pagar.

Plazos de entrega

El plazo de entrega de los productos será de 24 horas laborables través de Correos Express para Península, y de 48/72 horas a través de Correos para Pensinsula; de 3-10 días laborables aproximadamente para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla; y de 4-15 días laborables para los envíos Internacionales (varía en función del país). Los envíos y entregas se gestionan de Lunes a Viernes, si el pedido es realizado antes de las 17:00 se envía en el mismo día eligiendo Correos Express, los envíos seleccionados por Correos son recogidos de Lunes a Viernes a las 12:00, por lo que si se realizara el pedido pasada esta hora el envío será gestionado al siguiente día laborable. En el caso de que por algún motivo el plazo se alargara, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle del nuevo plazo. De no aceptar dicho nuevo plazo, el cliente podrá anular el pedido y se le reembolsará el importe total del mismo.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.


Devoluciones

Si no estás satisfecho y quieres devolver los productos comprados, puedes hacerlo hasta 30 días naturales después de haberlos recibido y además totalmente gratis, es decir, tanto los gastos de entrega como los de recogida corren a cargo nuestro (sólo Península).

Puesto que los productos adquiridos son de caracter cosmético y personal, no aceptamos la devolución de productos que hayan sido usados o abiertos, solo aquellos que presenten un defecto de fabricación o producción y por supuesto de productos presentados en su embalaje original sin desprencintar.

Para hacer efectiva una devolución, debes ponerte previamente en contacto con nosotros por e-mail a la dirección info@lacasadelabarba.com, con el fín de generar una nota de devolución.

Cualquier incidencia relativa al mal estado del embalaje a su recepción debe ser notificada en un plazo de 24 horas tras la recepción del pedido a LaCasaDeLaBarba.com. Cualquier daño observado en el embalaje debe ser indicado en el albarán de entrega del transportista y firmado por el trabajador de la empresa de transporte.