POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Agradecemos que estés en esta página, eso significa que tus datos te importan y que quieres conocer el destino de los mismos y quién los recoge.

Mediante esta política, queremos ofrecerte las mayores garantías legales en relación con tu privacidad y explicarte con la mayor claridad y transparencia posible todo lo relativo al tratamiento de la información personal que nos proporciones a través de los diferentes sistemas de captura utilizados en este sitio web.

Esta web (LACASADELABARBA.COM) está adecuada a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) de obligado cumplimiento a partir del 25 de mayo de 2018 para ofrecer máximas garantías a todos nuestros usuarios, clientes y suscriptores, dentro y fuera de la Unión Europea. LACASADELABARBA.COM garantiza que tu privacidad y tus derechos se respetan cuando utilizas nuestra web o contratas alguno de los servicios que ofrecemos.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en LACASADELABARBA.COM, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.



¿Qué son los datos personales?

Cualquier información nos facilites cuando visites nuestro sitio web, en nuestro caso nombre y dirección de email, y si compras algún producto te solicitaremos la dirección completa, nombre, apellidos, teléfono de contacto y DNI o CIF.

Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet.



Principios para el tratamiento de datos

Para tratar tus datos personales, aplicamos según el RGPD los siguientes principios:


- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a solicitar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos de los que te informaremos previamente con absoluta transparencia.


- Principio de minimización de datos: Solo vamos solicitarte los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los necesitamos, ya sea envío de newsletters o venta y entrega de un pedido.

- Principio de limitación del plazo de conservación: Como más adelante podrás comprobar, los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. 

- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las medidas encaminadas a evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.



Categoría de los datos personales

Los datos recabados no son especialmente protegidos, sino que se encuentran categorizados como datos identificativos.



¿Cómo obtenemos tus datos?

Los datos personales que obtenemos en LACASADELABARBA.COM son obtenidos mediante diferentes formularios:

- Formularios de suscripción a la newsletter - Solicitamos los siguientes datos personales: nombre y dirección de  email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp.

- Formularios de contacto - Solicitamos los siguientes datos personales: nombre y dirección de email, para responder a los requerimientos de los usuarios de que se pongan en contacto a través de este medio. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que prestamos a través de la misma, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

- Formulario de registro de clientes - Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, email, teléfono, dirección y DNI (para envío de pedidos a Canarias o internacionales), para que puedas crearte una cuenta en nuestro sistema y tengas acceso a sus funcionalidades.

En todos los casos deberás aceptar nuestra Política de Privacidad previamente para poder enviar el formulario.

Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por LACASADELABARBA.COM, tal y como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.


Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a LACASADELABARBA.COM exonerando a LACASADELABARBA.COM de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Aceptando esta Política de Privacidad, aceptas proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto, de registro o de suscripción.

Cualquier pérdida o daño causado al sitio o a la persona responsable del sitio web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.


¿Con qué finalidad usamos tus datos personales?

Los datos personales que nos facilites serán objeto de tratamiento en un fichero responsabilidad de LACASADELABARBA.COM debidamente notificado ante la Agencia Española de Protección de Datos cuyas finalidades son:

- Para tramitar tu pedido: Tratamos tus datos para la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviarte correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, etc.

- Para atender las solicitudes que nos plantees
: Utilizar tus datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

- Proporcionarte información acerca de los productos de LACASADELABARBA.COM incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico tales como boletines, promociones y ofertas especiales.


Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:


- Para cumplir nuestras obligaciones legales: Trataremos tus datos para cumplir una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:

○ Proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, así como los nuestros.

○ Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales apropiados.

○ Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.

○ Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.

○ También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la política de cookies.

○ Para gestionar las redes sociales. LACASADELABARBA.COM tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de LACASADELABARBA.COM se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. LACASADELABARBA.COM tratará tus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

LACASADELABARBA.COM no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.


Anuncios y Remarketing

Utilizamos la información de la que disponemos para mejorar nuestros sistemas de publicidad y medición con el fin de mostrarte anuncios relevantes de nuestros servicios.

Utilizamos Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por lugar, datos demográficos (edad, sexo, etc.), intereses (actividades, aficiones, etc.), lo que compran en internet y por otros canales, etc.

Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en cualquiera de los formularios mencionados anteriormente. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook y debes saber que los datos de nuestros anuncios para clientes potenciales se almacenan en los servidores de Facebook.  Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en la política de privacidad de Facebook.

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Facebook.


Navegación

Al navegar por LACASADELABARBA.COM se pueden recoger datos no identificables que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros: Google Analytics.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.


Plugins Sociales

En nuestra página web te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales (p.ej “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de tu visita a dicha página web.

Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.

Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad. Te animamos a familiarizarte con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:

Facebookhttps://www.facebook.com/help/323540651073243/
Twitterhttps://twitter.com/privacy
Instagramhttps://help.instagram.com/155833707900388


Servicios ofrecidos por terceros en esta Web.

Podemos comunicar tu información personal a destinatarios que nos ayudan a promocionar o respaldar nuestros servicios o los servicios de nuestros usuarios (en adelante proveedores de servicios).

Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con LACASADELABARBA.COM que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, LACASADELABARBA.COM comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Hosting: Grupo Loading Systems S.L.

Email Marketing: Mailchimp.

Plataforma Web: Prestashop.

Gestión de Pagos: TPV de CaixaBank, PayPal.

Gestión de Opiniones: Yotpo Inc.

Agencias de Transportes: Correos Express Paquetería Urgente S.A., Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.


Cookies

Al aceptar esta política de privacidad, consientes el uso de las cookies utilizadas en este sitio web, las cuales se describen en la Página Política de Cookies.


¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

- Mientras se mantenga la relación mercantil.
- Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.



¿Cuáles son tus derechos si nos has facilitado tus datos?

Si nos has facilitado tus datos a través de LACASADELABARBA.COM tienes derecho a:

- Solicitar el acceso a tus datos personales
- Solicitar su rectificación o supresión de los mismos
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos

Para cualquier modificación de tu información personal, el método más rápido y sencillo sería accediendo en tu cuenta de usuario directamente y actualizar tus datos. 

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos. LACASADELABARBA.COM dejará de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

- El tratamiento esté basado en el consentimiento
- Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Puedes ejercitar tus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a LACASADELABARBA.COM con la referencia “Protección de datos”, especificando tus datos, acreditando tu identidad y los motivos de tu solicitud en la siguiente dirección:

C/José de Churriguera, 20
45200 - Illescas (Toledo)
España

También puedes ejercitar los derechos, a través del correo electrónico info@lacasadelabarba.com poniendo en el asunto “Protección de datos”.

Cualquier información que necesitemos almacenar en virtud de una obligación legal o contractual será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.


Secreto y seguridad de los datos

LACASADELABARBA.COM se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, totalmente cifrada o encriptada.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, lo notificaremos a todos nuestros clientes sin demoras indebidas. Deberemos proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.



Correos Comerciales

De acuerdo con la LSSICE, LACASADELABARBA.COM no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la LSSICE, LACASADELABARBA.COM se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.


Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de LACASADELABARBA.COM  en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.


Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a LACASADELABARBA.COM  en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.


Cambios en la política de privacidad

LACASADELABARBA.COM se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. 


Dudas y preguntas sobre esta política y tu privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o si tienes problemas de privacidad en relación con el acceso o con la corrección de la información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de consultas o escribirnos a la siguiente dirección:

info@lacasadelabarba.com

Aunque la mayoría de las preguntas y problemas relacionados con el acceso se pueden gestionar de forma rápida, las solicitudes complejas pueden necesitar más investigación y tiempo. En tales casos, los problemas se solucionarán o bien se le informará en relación con la naturaleza del problema y los siguientes pasos apropiados, en un plazo de treinta días.